استشارة واتساب
  1. الرئيسية
  2. تواصل

تواصل معنا

قناة واحدة فقط: واتساب. لا نطلب اسمك ولا رقم هويتك ولا أي وثيقة.

قرص سايتوتك الأصلي: شكل سداسي أبيض عليه نقش SEARLE فوق 1461، مع خمس علامات للتمييز: الشكل والنقش والوجه الآخر واللون والحافة.
العلامات الخمس التي تُفحص على القرص نفسه لا على الغلاف.

ما يمكن الإجابة عنه

  • كيف تميّزين العبوة الأصلية.
  • ما هو متوقَّع بعد الجرعة وما ليس كذلك.
  • متى يجب التوقّف والتوجّه إلى الطوارئ.

ما لا يمكن الإجابة عنه

  • تحديد جرعتك أنت — يلزم فحص طبي.
  • تأكيد عمر الحمل بلا سونار.
  • أي ترتيب نقل عبر الحدود.

الطوارئ

في الإمارات: 998 للإسعاف. اتصلي فوراً عند نزف يشبع أكثر من فوطتين كبيرتين في الساعة لساعتين متتاليتين، أو حمّى فوق 38 درجة تستمر أكثر من 24 ساعة، أو ألم لا يخفّ بالمسكّن.

قبل أن تكتبي

الإجابة تصير أدقّ بكثير إذا كانت الرسالة الأولى واضحة. أفضل صيغة: ما الذي تحاولين التأكّد منه بالضبط؟ تمييز عبوة بين يديك؟ فهم ما يُتوقَّع بعد الجرعة؟ معرفة متى يصير العرَض إنذاراً؟ سؤال واحد محدَّد يختصر عشر رسائل.

أوقات الردّ

الردّ خلال ساعات النهار بتوقيت الإمارات في الغالب، وقد يتأخّر ليلاً. لا يوجد ردّ آلي ولا روبوت محادثة؛ ما يصلك مكتوب من إنسان، ولهذا يتأخّر أحياناً.

ما لن يُطلب منك أبداً

  • اسمك الكامل أو رقم هويتك أو صورة جواز سفرك.
  • موقعك الدقيق أو عنوان سكنك.
  • أي بيانات بطاقة أو تحويل مسبق قبل وضوح الطلب.

إن طُلب منك أيٌّ من ذلك في محادثة تظنّينها معنا، فهي ليست معنا.

ماذا لو لم يصل ردّ

لا ترسلي بياناتك إلى أي رقم بديل يظهر في نتائج البحث أو في مجموعة على تطبيق آخر. الرقم المعتمَد هو المنشور في هذه الصفحة وفي زرّ التواصل أسفل كل صفحة، ولا يوجد سواه.

الطوارئ لا تنتظر ردّاً

إن كان ما يجري الآن نزفاً يشبع أكثر من فوطتين كبيرتين في الساعة لساعتين متتاليتين، أو حمّى فوق 38 درجة تتجاوز 24 ساعة، أو ألماً لا يخفّ بالمسكّن، أو إغماءً — فالاتصال بـ998 يسبق أي رسالة هنا.

اقرئي أيضاً

واتساب